時(shí)間:2025-10-27 欄目:復(fù)習(xí)備考
啟航考研網(wǎng)整理了周三多的《管理學(xué)原理與方法》的考研筆記,報(bào)考管理科學(xué)系的同學(xué)可以參考一下。
第一章 管理與管理學(xué)
第一節(jié) 人類的管理活動(dòng)
一:人類活動(dòng)的特點(diǎn)
1:目的性
人類正是在為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的活動(dòng)中,在不斷地勞動(dòng),思考,謀劃,設(shè)計(jì)和組織管理的過(guò)程中,逐步進(jìn)化的。
2:依存性:
人類的目的性來(lái)源于對(duì)外部環(huán)境和人類自身的相互依存關(guān)系。
3:知識(shí)性
人類能從過(guò)去的實(shí)踐中學(xué)習(xí),從前人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),并能把學(xué)到的知識(shí)加以記憶,積累,分析和推理,從而形成人類獨(dú)有的知識(shí)體系。
二:管理的必要性
1:資源短缺將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,如何將有限的資源進(jìn)行合理的利用,則是管理必須解決的問題。
2:科學(xué)技術(shù)是阻礙生產(chǎn)力的原因之一,實(shí)踐證明只有通過(guò)有效的發(fā)展,才能使科學(xué)技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3:高度專業(yè)劃的社會(huì)分工是現(xiàn)代化國(guó)家和現(xiàn)代企業(yè)的的基礎(chǔ),協(xié)調(diào)各種關(guān)系需要管理。
4:實(shí)現(xiàn)社會(huì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,需要靠全體成員的共同努力。
5:近幾年來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),信息網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)等在中國(guó)各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。
三:管理的概念
幾種代表性的觀點(diǎn)
1:管理是由計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)及控制等只能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程?!s爾1916年提出
2:管理是指通過(guò)計(jì)劃工作,組織工作,領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有的資源,以使達(dá)到既定的目標(biāo)。
3:管理是在某一組織中,為完成目標(biāo)而從事的對(duì)人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
4:管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。
5:管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系,激發(fā)人的積極性,以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。這種表述突出了人際關(guān)系和人的行為。
6:管理也是社會(huì)主義教育——毛澤東1964年提出
7:管理就是決策。——1978赫伯特。西蒙
綜合前人的研究,管理的概念可以概括為
a:管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)
b:管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)
c:協(xié)調(diào)必定產(chǎn)生在社會(huì)組織當(dāng)中
d:協(xié)調(diào)的中心是人
e:協(xié)調(diào)的方法是多樣的,需要定性的理論和經(jīng)驗(yàn),也需要定量的專門技術(shù)
第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì)
一:管理的職能
許多新的管理論和管理學(xué)實(shí)踐已一再證明:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新這五種管理職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。
(一)計(jì)劃
計(jì)劃:制定目標(biāo)并確實(shí)為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)。組織中所有的管理者都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。
(二)組織
根據(jù)工作的要求與人員的特點(diǎn),設(shè)計(jì)崗位,通過(guò)授權(quán)和分工,將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧希弥贫纫?guī)定各個(gè)崗位的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系,形成一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu),使整個(gè)組織協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)——這就是組織的職能
組織目標(biāo)決定著組織的具體形式和特點(diǎn)
(三)領(lǐng)導(dǎo)
指導(dǎo)人們的行為,通過(guò)溝通增強(qiáng)人們的相互理解,統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng),激勵(lì)每個(gè)成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。
(四)控制
控制地實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合與計(jì)劃,計(jì)劃就是控制地標(biāo)準(zhǔn)。
(五)創(chuàng)新
創(chuàng)新職能與上述各種管理職能不同,他本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,他總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。
二:管理的自然屬性
不以人的意志為轉(zhuǎn)移,也不因社會(huì)制度形態(tài)的不同而有所改變,這完全是一種客觀存在。——管理的自然屬性。
三:管理的社會(huì)屬性
1:科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,職能經(jīng)理人出現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離
2:部分職工持有股票,企業(yè)所有權(quán)的人數(shù)增多。
3:西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政府對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)采取不同形式不同程度的干預(yù)
4:企業(yè)管理需要考慮消費(fèi)者利益和社會(huì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)
第三節(jié) 管理者的角色與職能
一:管理者的角色
根據(jù)亨利。明茨伯格的一項(xiàng)廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,這十種角色可歸入三類。
人際角色:代表人角色、 領(lǐng)導(dǎo)人角色、 聯(lián)絡(luò)者角色
信息角色:監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人
決策角色:企業(yè)家、干擾對(duì)付者、資源分配者、談判者
二:管理者的職能
羅伯特 ??ù蔚难芯?,管理者必須具備三種技能
(一)技術(shù)技能
運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程,慣例、技術(shù)和工具的能力。
(二)人際技能
(三)概念技能
能把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái),并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把組織視為一個(gè)整體,并且了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系
第四節(jié) 管理學(xué)的對(duì)象與方法
一:管理學(xué)的研究對(duì)象
管理學(xué)的研究對(duì)象——各種管理工作中普遍適用的原理與方法
二:管理學(xué)的研究方法
三種:歸納法、試驗(yàn)法、演繹法
(一)歸納法
通過(guò)對(duì)客觀存在的一系列典型事物(經(jīng)驗(yàn))進(jìn)行觀察,從掌握典型事物的典型特點(diǎn)、典型關(guān)系。典型規(guī)律入手,研究事物之間的因果關(guān)系,從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律。
個(gè)別——一般
1:在管理學(xué)研究中,歸納法應(yīng)用最廣,但其局限性也十分明顯
2:運(yùn)用歸納法時(shí)應(yīng)注意的幾點(diǎn)
a:弄清與研究事物相關(guān)的因素,以及系統(tǒng)的干擾因素
b:選擇好典型
c:按抽樣檢驗(yàn)原理,保證樣本容量
d:調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)包括較多的信息數(shù)量,并作出簡(jiǎn)單明確的答案。
(二)試驗(yàn)法
(三)演繹法 一般——個(gè)別
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